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开发区国税局导税员上岗

时间:2013-01-18 17:01:25  来源:新闻信息中心    作者:

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    您一定听说过导游、导购,但是导税员您听说过吗?近日,来开发区国税局办税的纳税人都惊奇地发现,刚一走进办税大厅就会有身披导税员绶带的工作人员迎上来,询问是否需要帮助。    
    原来,自2012年9月开发区实施营改增以来,国税局纳税企业数量增幅较大,与去年同期相比,纳税企业增加了近千家。为了进一步优化纳税服务,提高纳税服务水平和效率,2013年1月起,开发区国税局办税服务厅正式开始试行“导税员”制度。    
    据介绍,导税员均是由办税大厅业务好、素质高的正职人员轮流担任,帮助引导纳税人使用触摸屏等电子办税工具,告知纳税人办税流程和代开发票所需资料,耐心解答纳税人有关税收政策的咨询间题,疏导帮助各办税窗口纳税人办理涉税事项。而这只是开发区国税局提升服务质量的举措之一,国税局还将通过开辟绿色通道等手段,在今后的工作中不断总结经验,创新思路,推进纳税服务规范化建设。(实习记者王硕)